Bienvenido a Inka Glue, tu tienda online especializada en productos de limpieza y ferretería, disponible en www.inkaglue.com. Este sitio web es operado por nuestra empresa, registrada bajo las leyes de la República del Perú, con domicilio en Av. Las Torres 233 – ATE, Lima, Perú, y registrada en la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (SUNAT) bajo el RUC 20605207821. El propósito de este sitio es ofrecer una plataforma para la comercialización de productos en las categorías de limpieza y ferretería.

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1. 1. Aceptación de los Términos

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   2. Información del Usuario

      Para realizar compras en nuestro sitio, se le pedirá información personal, como nombre, dirección, correo electrónico y datos de pago. Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa al registrarse o realizar una compra.

   3. Modificaciones de los Términos y Condiciones

       se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en esta sección y entrará en vigencia al momento de su publicación.

   4. Productos

      Los productos vendidos en Inka Glue están descritos detalladamente en el sitio web, incluyendo su precio, especificaciones y características. Inka Glue se reserva el derecho de modificar precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.

   5. Proceso de Compra

      El proceso de compra se realiza a través de los siguientes pasos:
      • Selección de productos: Elige los productos que deseas comprar y agréguelos a tu carrito.
      • Confirmación de pedido: Una vez confirmado el pedido, recibirás una vista previa con los detalles de tu compra.
      • Pago: Para completar la compra, debes proporcionar los datos de pago y la dirección de envío.

   6. Métodos de Pago

      Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y otros métodos disponibles en el sitio. El pago debe completarse en su totalidad para que el pedido sea procesado.

   7. Envíos y Entregas

      • Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Los plazos típicos son:
      o Nacionales: Entrega dentro de 1 a 2 días hábiles.
      • Costos de envío: El costo del envío se calculará durante el proceso de compra, en función de la ubicación y el peso del pedido.
      • Métodos de envío: Trabajamos con proveedores de mensajería confiables y seguros para garantizar que los productos lleguen a su destino de manera segura y a tiempo.

      Nota importante: Si el plazo de entrega supera los 2 días hábiles establecidos para entregas nacionales, se procesará un reembolso completo tanto por el costo del pedido como por el costo del envío. Inka Glue se compromete a entregar los pedidos dentro de los plazos mencionados, si por alguna razón se presenta un retraso fuera de nuestro control, procederemos con el reembolso total del pedido, incluyendo el costo de envío.

   8. Cambios y Devoluciones

      Inka Glue acepta cambios de productos bajo las siguientes condiciones:
      • Plazo para cambios: Los productos pueden ser cambiados dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
      • Condiciones del producto: El artículo debe estar en su estado original, sin uso, con el embalaje intacto y con el recibo de compra.
      • Proceso de cambio: Para solicitar un cambio, contáctanos a soporte@inkaglue.com para obtener instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto y seleccionar el nuevo producto.
      • Excepciones: No se aceptan cambios de productos personalizados, productos que por razones de higiene no puedan ser cambiados, o productos que hayan sido abiertos.
      Nota importante: Inka Glue ofrece reembolsos en efectivo solo en caso de que el pedido no cumpla con las condiciones de entrega o si el producto es defectuoso. Si el producto cumple con las condiciones de cambio, se reemplazará por otro producto de igual valor o de mayor valor, cubriendo la diferencia si corresponde.

   9. Propiedad Intelectual

      Todo el contenido disponible en Inka Glue (incluyendo texto, imágenes, logotipos, gráficos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción o distribución de este contenido sin la autorización previa de Inka Glue.

   10. Limitación de Responsabilidad

       Inka Glue no se hace responsable por daños o problemas que puedan surgir del uso de su sitio web, de la compra de productos, o por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones. Esto incluye, pero no se limita a, fallos técnicos en el sitio o productos defectuosos fuera de nuestras políticas de cambio o devolución.

   11. Privacidad y Seguridad

       Inka Glue se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Además, garantizamos la seguridad de las transacciones en nuestro sitio, utilizando medidas de protección avanzadas.

   12. Ley Aplicable y Jurisdicción

       Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Perú, conforme a la legislación aplicable.

   13. Contacto

       Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones o el uso de nuestro sitio, por favor contáctanos a soporte@inkaglue.com o llámanos al 933039946.